Доставка

Избор на доставка

При поръчката избирате Еконт или Спиди и въвеждате град, офис или пълен адрес и пощенски код. Проверете внимателно данните. Ако откриете грешка, пишете незабавно на sales@3dpoint.bg. Промяна след издаване на товарителницата може да доведе до забавяне или допълнителна такса по тарифата на куриера.

Цена и плащане на доставката

Показаната оферта и плащането към нас са само за изработката и включват приложимия ДДС. Доставката не е включена. Заплащате я на куриера по неговата действаща тарифа според избрания куриер, офис или адрес, теглото, размера и допълнителните услуги. Крайната куриерска цена не се изчислява и не се събира от сайта.

Срок

Офертата показва ориентировъчен срок за изработка, изчислен от очакваното машинно време и текущата опашка пред единствения принтер AnkerMake M5C. Поръчките обичайно се изпълняват по реда на постъпване. Срокът е ориентировъчен, защото зависи от успешния печат и натоварването. Към него се добавя срокът на избрания куриер, върху който нямаме контрол. При известно забавяне ще Ви уведомим по електронна поща.

Предаване на куриера и проследяване

За товарителницата предаваме на избрания куриер името и телефона на получателя, посочения офис или адрес, теглото на пратката и номера на поръчката. Товарителницата може да бъде създадена ръчно от наш служител в системата на куриера. Състоянието на поръчката се вижда на личната ѝ страница. След като номерът на товарителницата бъде въведен, той също се показва там; известия за промяна на състоянието се изпращат по електронна поща, когато услугата за писма е включена.

Получаване и риск

Когато сте потребител, рискът от случайна загуба или повреда преминава върху Вас при физическото получаване на пратката от Вас или от посочено от Вас трето лице. Това не ограничава правата Ви при несъответствие на стоката.

Повредена или неполучена пратка

При видима повреда поискайте тя да бъде отбелязана от куриера и, ако е възможно, снимайте опаковката и съдържанието при получаването. Пишете възможно най-скоро на sales@3dpoint.bg и посочете номера на поръчката. Снимките и протоколът улесняват претенцията към куриера, но липсата им сама по себе си не отнема законовите Ви права. При неполучена или забавена пратка също се свържете с нас, за да проверим товарителницата.