Доставка

Избор на доставка

Изберете държавата за доставка. За България изберете куриер и офис. За Румъния или Гърция въведете град, пощенски код, улица и номер, допълнение към адреса и телефон с международен код. При грешка пишете веднага на sales@3dpoint.bg. Промени след издаване на товарителница могат да причинят забавяне или допълнителна такса.

Цена и плащане на доставката

Цената на доставката се изчислява след избор на офис или попълване на международен адрес. Добавя се към изработката и се заплаща предварително. При получаване не се плаща на куриера.

Цената идва от куриера според държавата, населеното място и теглото с опаковка, минимум 0.5 kg. Ако международна цена липсва, може да се приложи изрично настроена договорена тарифа за държавата до посочено тегло. Тя е обозначена в касата. Наложен платеж не се предлага. Без валидна цена поръчката не се приема. Промоцията за безплатна доставка важи само за България.

Срок

Офертата показва ориентировъчния срок за изработка според машинното време и опашката. Към него се добавя срокът на куриера след предаване на пратката. Касата показва датата от куриера, ако има такава, или работните дни от договорената тарифа. Датата от куриера е за текущо изпращане и се измества при изработка. Отдалечени райони, острови и празници могат да удължат срока. При известно забавяне Ви уведомяваме по имейл.

Предаване на куриера и проследяване

За товарителницата предоставяме на куриера име, телефон и имейл на получателя, офис или пълен адрес с държава и пощенски код, тегло и номер на поръчката. Служител издава товарителницата през админа/хъба или ръчно. Номерът за проследяване се вижда на частната страница на поръчката. Известията се изпращат по имейл, когато услугата е включена.

Получаване и риск

Когато сте потребител, рискът от случайна загуба или повреда преминава върху Вас при физическото получаване на пратката от Вас или от посочено от Вас трето лице. Това не ограничава правата Ви при несъответствие на стоката.

Повредена или неполучена пратка

При видима повреда поискайте тя да бъде отбелязана от куриера и, ако е възможно, снимайте опаковката и съдържанието при получаването. Пишете възможно най-скоро на sales@3dpoint.bg и посочете номера на поръчката. Снимките и протоколът улесняват претенцията към куриера, но липсата им сама по себе си не отнема законовите Ви права. При неполучена или забавена пратка също се свържете с нас, за да проверим товарителницата.