Политика за поверителност

1. Администратор

Макс Трейдър ЕООД, ЕИК 204228551, със седалище и адрес на управление гр. София 1715, район Младост, ж.к. Младост 4, бул. „Бизнес парк София“ № 1, бл. 7, ет. 5. За въпроси и искания: sales@3dpoint.bg.

2. Какви данни обработваме

Качване и анализ на модел

Файл, първоначално име и формат на файла, размер, контролна сума, технически ключ в хранилището, време на качване, резултат или грешка от анализа, обем, повърхност, надвеси, очаквани опори, габарити, брой триъгълници и дали повърхността е затворена.

Защита от злоупотреба

Съкратен необратим отпечатък на IP адреса, когато адресът е наличен, и дневник на опитите за качване с този отпечатък и час. Дневникът ограничава броя опити за минута и час; записите в него се премахват след изтичане на едночасовия прозорец.

Оферта

Избрани материал, цвят, качество, запълване и количество, изчислени тегло, време, цена и данъчни стойности, валута, разбивка, валидност и дали офертата е използвана.

Поръчка и доставка

Име, електронна поща, телефон, избран куриер, офис или адрес, бележка, номер и състояние на поръчката, история на състоянията, сума и валута, състояние и идентификатор на плащането, товарителница и куриер.

Кореспонденция и рекламации

Съдържанието на писмата, приложените доказателства и действията по искането.

3. Цели и правни основания

• Оферта, поръчка, плащане, изработка, известия, доставка и рекламации — действия по Ваше искане преди договор и изпълнение на договора, чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR.
• Счетоводни, данъчни и потребителски документи — изпълнение на законово задължение, чл. 6, пар. 1, буква „в“ от GDPR.
• Ограничаване на злоупотреби, сигурност, защита и установяване на правни претенции — наш легитимен интерес да пазим услугата и правата си, чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR. Можете да възразите по причини, свързани с Вашата ситуация.

Не използваме съгласие като условие за изпълнение на поръчката и не изпращаме рекламни съобщения въз основа на тези данни. Данните във формуляра са необходими за договора и доставката; без тях не можем да приемем и изпълним поръчката.

4. Получатели

• Stripe — електронна поща, номер и сума на поръчката, валута и платежни данни за обработване на плащането. Данните на картата се въвеждат при Stripe и не се съхраняват от нас.
• Еконт или Спиди — име, телефон, офис или адрес, тегло и номер на поръчката, необходими за товарителницата и доставката. Понастоящем товарителницата може да се създава ръчно в системата на избрания куриер.
• Доставчик на електронна поща — име, електронна поща и съдържание на служебните известия, когато изпращането е включено. Понастоящем изходящата поща минава през пощенски сървър в България.
• Hetzner Online GmbH (Германия; център за данни Хелзинки, Финландия) — сървър, база данни и файлово хранилище, в обема, необходим за поддръжката и сигурността.
• Счетоводители, правни съветници и държавни органи, когато законът го изисква или е необходимо за защита на права.

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме за чужда реклама.

5. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай използваме приложим механизъм по GDPR — решение за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи и допълнителни мерки. Конкретно за нашите доставчици: сайтът, базата данни и качените файлове се намират в центъра за данни на Hetzner Online GmbH в Хелзинки, Финландия — тоест в рамките на Европейското икономическо пространство. Плащанията се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия), която при необходимост предава данни на Stripe, Inc. (САЩ) въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Изходящата поща минава през пощенски сървър в България.

6. Срокове за съхранение

Дневникът на опитите за качване се поддържа за едночасовия прозорец за ограничаване на злоупотреби. За останалите данни се прилагат следните срокове:

• качени файлове без направена поръчка: 30 дни от качването; файлове по изпълнена поръчка: 12 месеца от изпращането, за да е възможно повторно отпечатване и разглеждане на рекламация;
• оферти без поръчка: 30 дни след изтичането на 7-дневната им валидност;
• поръчки, история на статусите, данни за доставка и кореспонденция: 5 години от изпълнението на поръчката — срокът съответства на общата погасителна давност по чл. 110 от Закона за задълженията и договорите;
• счетоводни и данъчни документи: за приложимите задължителни срокове по Закона за счетоводството, ЗДДС и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс, включително 10 години за счетоводни регистри и финансови отчети и не по-кратко от относимия данъчен срок.

След изтичането на срока данните се изтриват или обезличават, освен ако закон или висящ спор изисква по-дълго пазене.

7. Вашите права

Имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост на предоставени от Вас данни и възражение срещу обработване на основание легитимен интерес. Когато обработването е необходимо по договор или закон, изтриването и възражението може да не са приложими. Няма автоматизирано вземане на решения с правни или сходно значими последици; автоматичната цена се определя от избраните параметри и техническия анализ, а непригодните за автоматична оферта случаи се насочват за човешки преглед.

Изпратете искане на sales@3dpoint.bg. Може да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви. Ще отговорим без ненужно забавяне и по правило до един месец.

8. Жалба до надзорния орган

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, чрез cpdp.bg, както и до надзорния орган по обичайното Ви местопребиваване в Европейския съюз.

9. Бисквитки

Бисквитката p3d_locale пази избрания език за 180 дни. Тя е функционално предпочитание и не се използва за реклама.

Публичният поток за качване, оферта и поръчка не използва рекламни бисквитки или рекламно проследяване. За защитения административен раздел се използва строго необходима защитена бисквитка за вписаната сесия. За нея не е необходимо съгласие.